Er komt een nieuwe collega bij!
Even een extra licentie aanvragen, activeren, inloggen en klaar toch?
In de praktijk merken we dat zo’n moment vaak méér losmaakt dan alleen die nieuwe inlog.
Een nieuwe medewerker stelt vragen, ziet dingen die “we altijd al zo doen” en legt soms onverwacht bloot welke routines voor verbetering vatbaar zijn. Dat maakt dit het perfecte moment om niet alleen iemand in te werken, maar meteen het hele team weer op scherp te zetten.
Stap 1 – Basisniveau: de nieuwe medewerker aan boord
De eerste dagen van een nieuwe medewerker bepalen veel.
Niet alleen of ze de software snappen, vaak hebben ze met vergelijkbare software gewerkt, maar ook of ze begrijpen waarom dingen in Komdex zo werken en ook waarom niet. Vaak betreft dit keuzes uit het verleden, die wellicht binnenkort weer eens heroverwogen moeten worden.
Een korte basistraining helpt enorm: even door de kernprocessen lopen, laten zien hoe offertes, orders en nacalculatie samenhangen, en vooral wat het belang is van goed vastleggen.
- Doel: binnen een paar dagen volwaardig meedraaien, met vertrouwen in het systeem.
Wij zien vaak dat een korte introductiesessie (online of bij de klant) voorkomt dat nieuwe collega’s hun eigen “snelle werkwijze” ontwikkelen die op termijn juist tijd kost.
Stap 2 – Opfrissen: iedereen weer op hetzelfde niveau
Als er iemand nieuw begint in een klein team, is dat ook hét moment om even stil te staan bij het team.
Hoe gebruikt iedereen Komdex eigenlijk?
Zijn er verschillen in werkwijze? Kleine omwegen die ooit handig leken?
“Waarom maken we die Excellijsten eigenlijk niet automatisch aan in Komdex?”
Een korte opfriscursus brengt dat snel naar boven.
We nemen dan met het hele team de belangrijkste workflows door, delen handige snelkoppelingen en kijken waar het efficiënter kan. Vaak komen er verbeteringen uit die niets met de nieuwe collega te maken hebben maar wel direct winst opleveren.
“We dachten dat we Komdex goed gebruikten, maar we ontdekten drie dingen die we allemaal nét anders deden.”
Het resultaat: iedereen weer op één lijn, minder misverstanden, en een frisse blik op het dagelijkse werk.
Stap 3 – What’s new: groeien met de software (en met elkaar)
Software blijft in beweging en bedrijven ook.
Nieuwe functies, andere processen, een groeiend team: het verandert allemaal continu.
Daarom sluiten we dit traject vaak af met een What’s new & next-sessie.
We kijken samen naar wat er nieuw is in Komdex, maar ook naar wat er bij de klant veranderd is. Zijn er modules die nu beter passen? Zijn bepaalde functies nog onbekend?
Vaak levert één zo’n sessie ideeën op die direct tijd besparen of zelfs een nieuwe manier van werken introduceren.
Modules en functies die regelmatig ‘boven water‘ komen zijn vaak vervolg-automatiseringsstappen die nog niet gemaakt zijn o.a.:
Zo wordt een moment van “een extra licentie” ineens een stap vooruit in hoe het hele team met Komdex werkt.
Kleine stap, groot effect
Een nieuwe medewerker inwerken lijkt iets kleins, zeker in een kleiner team, maar het is hét moment om kennis te versterken, processen te verbeteren en iedereen weer mee te nemen.
Wij helpen klanten daar graag bij: van een korte basistraining tot een praktische opfrissessie en een verhelderend ‘what’s new’-moment.
Nieuw teamlid op komst?
Neem contact op, we denken graag mee hoe jullie kennisniveau in één lijn blijft én meegroeien met de software.